Avec 400 millions de membres, Facebook s'impose comme le premier réseau social mondial. Phénomène nouveau, 100 millions d'entre eux se sont déjà connectés à leur profil depuis leur téléphone mobile. De son côté, MySpace annonce 15 à 20 % de connexion sur son site par l'intermédiaire des téléphones mobiles.
La tendance est bien là : les accrocs aux réseaux sociaux souhaitent garder en tout lieu et à tout moment le contact avec les autres membres et l'outil idéal est effectivement le téléphone mobile. Quelles formes prennent ces nouveaux modes de communication, et quels sont leurs implications sur la sécurité des données échangées ? La réponse de nos experts !

Quels sont les nouveaux usages liés aux smartphones ?
Le développement des smartphones, ces téléphones disposant des fonctionnalités d'un PC, (messagerie instantanée, agenda, accès Internet, téléchargement d'applications), associé à la hausse continue des débits sur les réseaux de communication, permet aujourd'hui de communiquer avec simplicité lorsque l'on n'est pas devant son PC. Une étude du cabinet GIK montre notamment que l'accès à Internet depuis un mobile concerne 83 % des utilisateurs d'iPhone. Et parmi les sites choisis par les internautes mobiles, ou « mobinautes », les réseaux sociaux figurent au premier rang. Leurs sites préférés sont Facebook, MySpace, et Windows Live Spaces dans le cas de la France.
Changer son profil tout en voyageant dans les transports en commun, ajouter une photo que l'on vient de prendre dans la rue, donner son avis sur le film dès la sortie de la salle de cinéma, et recevoir celui des membres de la communauté, le tout en temps réel, apporte une dynamique nouvelle aux liens relationnels habituels. Par exemple, la géolocalisation proposée par certains réseaux permet à un membre d'être averti de la présence d'un de ses amis à proximité. Ainsi, en vous connectant sur votre « wall » à la sortie du métro, vous pouvez recevoir un message qui indique que l'un de vos amis se trouve dans un restaurant tout proche.

L'avis de notre expert
« Les téléphones classiques ne permettaient pas, ou peu, cette continuité des échanges, du fait d'une ergonomie moins favorable : taille d'écran plus petite, saisie clavier peu aisée et surtout complexité d'accès aux services...
Les smartphones règlent ces problématiques en offrant une expérience utilisateur plus aisé et un accès simplifié aux applications grâce aux applications stores accessibles en un click depuis le terminal. De plus, l'achat d'un smartphone est souvent associé à un  forfait internet mobile qui permet de maîtriser son budget communication. Les comportements ont donc changé. »
Alexandre Szyda, Life Mobilizer Marketing Manager, Gemalto.

Que veut dire la convergence des données ?
L'avènement des smartphones n'est pas la seule explication à l'explosion des échanges en situation de mobilité. L'important est en fait la convergence des données, ce que l'on appelle aussi leur ubiquité. Quel que soit l'outil de communication choisi, les données sont stockées sur une plateforme qui les centralise : galerie photo, carnet d'adresse, messagerie... C'est cela qui rend les données accessibles par tous les canaux possibles (SMS, mail), et par tous les terminaux disponibles (smartphone, PC).
D'ailleurs, en indiquant le terminal utilisé, l'utilisateur renseigne aussi sa communauté sur son activité : un message posté depuis un PC montre que l'on est chez soi ou, au contraire, transmis depuis son téléphone mobile que l'on est en déplacement. En fonction des situations, certains canaux sont privilégiés, mais on ne sait plus physiquement où se trouve la personne.
Aussi, les données personnelles peuvent-elles circuler entre les différentes plateformes : par exemple, Facebook Connect permet d'avoir accès à ses amis à partir d'un site Internet autre que Facebook, Google Buzz permet de partager automatiquement ses photos postées sur Picasa.

Quels sont les risques liés à ces connexions mobiles ?
-    Vie privée
Les risques ne sont pas différents de ceux rencontrés lors des connexions via un PC. Les plus grands dangers menacent en fait la vie privée. Il est essentiel de s'interroger sur les données que l'on met en ligne. Chaque réseau social offre la possibilité de choisir les personnes qui auront accès aux documents déposés sur votre espace. À chacun, donc, de définir le périmètre de sa vie privée. En décembre dernier, Facebook annonçait un changement des critères qui président à la gestion des données personnelles. Désormais, si les personnes membres du réseau n'utilisent pas les moyens mis à leur disposition pour protéger les informations mises en lignes, textes, photos, vidéos, celles-ci se trouvent automatiquement accessibles par tout un chacun. Une vigilance s'impose donc si l'on souhaite préserver sa vie privée, mais cela n'est pas réservé aux connexions à partir d'un mobile.
-    Confidentialité de ses données
Pour bien gérer ses données personnelles, il est du ressort de chaque personne d'accepter ou non que ses données soient utilisées à des fins commerciales. Là encore, chaque réseau permet de refuser ou d'accepter cette diffusion, quel que soit le mode de connexion.

-    Identité numérique
De même, il faut toujours veiller à la sécurité de ses mots de passe, c'est aussi primordial que lors des connexions « classiques » à partir d'un PC.

L'avis de notre expert
« Aujourd'hui, les téléphones mobiles semblent épargnés par les virus ou autres vers qui infectent les PC. On promet leur arrivée prochaine depuis déjà plusieurs années, mais pour le moment peu d'attaques ont réellement été identifiées. »
« Comme pour les connexions depuis un PC, il sera tout aussi essentiel de gérer ses mots de passe et ses login, de les changer régulièrement et de choisir des combinaisons complexes. »
Alexandre Szyda, Life Mobilizer Manager, Gemalto.

Quelles sont les évolutions prochaines ?
Si aujourd'hui, les applications disponibles sur les téléphones mobiles sont déclinées des logiciels existants sur PC, les développeurs proposeront bientôt des fonctionnalités spécifiques, en particulier pour celles liées à la géolocalisation. Ainsi, en utilisant des logiciels de réalité augmentée tels que Layar, l'utilisateur pourra découvrir en balayant son champ de vision avec la caméra de son téléphone, si les gens qui l'entourent font partie d'un réseau social et accéder à leur profil en un clic.
L'avis de notre expert
« En s'appuyant sur les réseaux sociaux, le web lui-même se socialisera. L'exemple de l'application Facebook Connect, dès maintenant accessible sur près de 15 000 sites, permet de  retrouver ses amis Facebook partout sur le web et de partager avec eux avis et informations dans le contexte d'un site web donné. »
Alexandre Szyda, Life Mobilizer Marketing Manager, Gemalto.

Synchronisation : et comment ça marche ?
La synchronisation est un standard télécom établit au début des années 2000. Il s'agit d'un protocole qui permet de faire dialoguer à distance un client de synchronisation sur un téléphone et un serveur, afin de rapatrier les contenus d'un téléphone sur un serveur distant. C'est sur la base de ce protocole que les opérateurs offrent à leurs abonnés la possibilité de protéger leurs données personnelles et de les rapatrier vers un nouveau téléphone en cas de perte, de vol ou de casse de leur ancien terminal.
Aujourd'hui, la plupart des réseaux sociaux n'utilisent pas ou peu la synchronisation des données pour récupérer ou synchroniser sur leur plateforme les données de leurs membres. Les réseaux sociaux partent du web pour ensuite porter l'information sur les téléphones mobiles.

En résumé
1 - Vous pouvez aujourd'hui communiquer depuis un smartphone sur les réseaux sociaux avec fluidité et simplicité.
2 - Les réseaux sociaux stockent vos données personnelles sur leur plateforme, et ce nouveau mode de communication n'est pas plus risqué que la connexion aux réseaux sociaux depuis votre ordinateur.
3 - Afin d'échanger en toute sécurité, appliquez les mêmes règles qu'en vous connectant depuis votre PC : réglez les paramètres de confidentialité de vos réseaux sociaux, et choisissez un mot de passe sécurisé !

Sources : site de Facebook, étude de Nielsen Mobile 2009