Les astuces

Que puis-je faire si mon téléphone portable est volé ?

Il y a effectivement de bons réflexes à connaître, car vous pouvez empêcher les voleurs d’utiliser votre téléphone mobile. Votre appareil est doté d’un numéro d’identification unique, l’IMEI, que pouvez obtenir en tapant *#06#. Notez le numéro affiché sur l’écran de votre téléphone et conservez-le dans un endroit sûr. Si votre téléphone est volé, signalez votre numéro SIM (c’est-à-dire votre numéro de téléphone) et votre numéro IMEI à votre société de téléphonie mobile. La société bloquera immédiatement la carte SIM et les voleurs ne pourront pas effectuer des appels de votre téléphone portable et ainsi augmenter votre facture.

Dans tous les cas, il vous faut contacter votre opérateur mobile.


Pour plus d'informations, visitez le site d'information de l'ARCEP 

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