Les astuces

Quels sont les risques auxquels je me confronte quand je réalise un paiement en ligne ?

Longtemps, le sentiment d’insécurité a été un frein au commerce électronique. Ce sentiment est aujourd’hui moins fortement exprimé puisque 96 % des personnes qui font des achats en ligne se disent satisfaits de leurs achats et que 77 % des français achètent à distances (sources fevad, Fédération du e commerce et de la vente à distance) sur le principe de la transaction. Il est vrai que l’on sait aujourd’hui que le risque lors d’un achat en ligne est supporté par le marchand et non par l’acheteur. En effet, si vous constatez sur votre relevé bancaire qu’un achat en ligne a été effectué sans que vous en soyez l’auteur, vous êtes en droit de le contester, en d’autres termes, vous pouvez répudier votre achat. Il vous suffit de prévenir votre banque qui procédera au remboursement de cet achat, votre compte sera donc crédité du montant de la dépense. Ensuite, votre banque se retournera vers le vendeur et lui demandera de lui restituer la somme. Cette perte sèche pour le e commerçant peut-être couverte s’il a pris soin de s’assurer contre ce type de fraude.
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