Les astuces

Que faire en cas de perte ou de vol de ma carte de crédit ?

En règle générale, un numéro de téléphone vous est communiqué à cette fin lors de la remise de la carte. L’écran de veille de certains distributeurs affiche un numéro au niveau national pour ce type de déclaration (en France notamment). A l’étranger il vous est possible de contacter le numéro de Visa,  MasterCard ou autre. Il est aussi nécessaire de prévenir votre banque au plus tôt qui activera aussitôt son service d’opposition. Il vous faudra confirmer par courrier cette mise en opposition. Si la carte a été volée, vous devez en faire la déclaration au commissariat, puis vous adresserez à votre agence bancaire le récépissé de déclaration de vol. Votre responsabilité financière est entièrement dégagée pour toutes les opérations réalisées par des tiers dès la mise en opposition. Pour les achats, retraits et opérations réalisés antérieurement à la date de mise en opposition, les frais sont à la charge du titulaire de la carte, dans la limite de 150 euros. Mais attention, en cas de faute lourde de votre part, notamment en cas d’opposition tardive, alors votre responsabilité est totalement engagée et ceci sans limite de montant…

Pour plus d'informations, visitez les sites Carte bleue 
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